গুগল ক্রোম বা অন্যান্য ব্রাউজার আটকে গেলে বা ঠিকমতো কাজ না করলে কীভাবে ডেটা ক্লিয়ার করে ব্রাউজার রিফ্রেশ করবেন, তার সহজ উপায় নিচে দেওয়া হলো।
গুগল ক্রোম বা আপনার ব্যবহৃত ব্রাউজারটি ওপেন করুন। কীবোর্ড থেকে সরাসরি Ctrl + Shift + Delete (উইন্ডোজের জন্য) একসাথে চাপুন। এটি সরাসরি ডেটা ক্লিয়ার করার উইন্ডো ওপেন করবে।
নতুন উইন্ডোতে উপরের দিকে 'Time range' অপশন দেখতে পাবেন। ড্রপডাউন মেনু থেকে All time সিলেক্ট করুন, যাতে ব্রাউজারে জমে থাকা সব পুরোনো ডেটা ডিলিট হয়।
তালিকা থেকে Cookies and other site data এবং Cached images and files অপশন দুটিতে টিক চিহ্ন দিন। চাইলে Browsing history-ও টিক দিয়ে মুছে ফেলতে পারেন।
সবশেষে নিচে থাকা নীল রঙের Clear data বাটনে ক্লিক করুন। প্রসেসটি শেষ হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে। এরপর ব্রাউজারটি একবার পুরোপুরি বন্ধ করে আবার চালু করুন।
(সহায়তা পরিষেবা শুধুমাত্র SHM Golden Member-দের জন্য উপলব্ধ)
সময়: সন্ধ্যা ৭:৩০ থেকে রাত ৯:৩০ পর্যন্ত।